Le secteur du tourisme sénégalais accueille un nouvel acteur ambitieux avec le lancement de Teranguest.com, une plateforme spécialisée dans la réservation et la conciergerie touristique haut de gamme.
Développée par Universal Technologies Africa, la plateforme affiche une ambition claire : accompagner le voyageur du début à la fin de son séjour au Sénégal grâce à une offre intégrée mêlant hébergement, restauration, expériences locales et assistance personnalisée.
Selon les responsables du projet, Teranguest.com ne se limite pas à la simple réservation d’hôtel. La plateforme propose également :
- un catalogue d’expériences locales ;
- une sélection de restaurants partenaires ;
- un agenda des événements culturels d’Afrique de l’Ouest ;
- ainsi qu’un service de conciergerie premium accessible tout au long du séjour.
Une assistance complète pour les voyageurs
L’une des principales innovations de la plateforme réside dans son accompagnement personnalisé. Une fois la réservation effectuée, les clients bénéficient d’un suivi continu incluant :
- les transferts depuis l’aéroport ;
- l’organisation d’excursions ;
- la mise en relation avec des guides certifiés ;
- une assistance multilingue ;
- et même des prestations de sécurité rapprochée sur demande.
Une hotline dédiée, disponible 7 jours sur 7, permet également de gérer les demandes et imprévus en temps réel.
Miser sur la “Teranga” sénégalaise
À travers cette initiative, les promoteurs souhaitent valoriser l’hospitalité sénégalaise en proposant ce qu’ils appellent une « hospitalité augmentée ».
La plateforme cible particulièrement les touristes haut de gamme, les hommes d’affaires, les diplomates, les délégations officielles ainsi que les participants aux grands événements organisés au Sénégal.
Des partenaires de référence
Pour renforcer son offre, Teranguest.com collabore déjà avec plusieurs établissements et partenaires de renom, parmi lesquels :
- King Fahd Palace ;
- Palm Beach Resort ;
- ainsi que InTouch pour les solutions de paiement et Coseloc pour la mobilité.